রেফারেন্স

g6777 এ আপনার গোপনীয়তা কেন গুরুত্বপূর্ণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কে তা দেখতে পারে এবং আপনার অধিকার…

জমা-উত্তোলন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা এনক্রিপশনআপনার অধিকার
g6777 g6777 এ আপনার গোপনীয়তা কেন গুরুত্বপূর্ণ
সহায়তা এবং প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন, ইমেইল পাঠান অথবা অ্যাপে সাপোর্ট টিকিট খুলুন। আমরা আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, ডিলিট বা সংশোধন সম্পর্কে লিখুন এবং নিশ্চিতকরণ পান।

অ্যাপে সহায়তা টিকিট

g6777 অ্যাপ খুলে সেটিংস > সাপোর্ট > নতুন অনুরোধ বেছে নিন। আপনার টিকিট ট্র্যাক করুন এবং আপডেট পান মোবাইলে সরাসরি।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিনিয়োগ করি। এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি চেক আমাদের মান। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, তথ্য দেখুন অথবা ডেটা আপডেট করুন যেকোনো সময়। মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন, আমরা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড পাঠানো হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন সময় দুই-ধাপ যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। শুধু আপনিই আপনার খেলার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

খেলা বন্ধ করার পর, আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের কাছে চেয়ে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন। স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সংশোধন এবং আপডেট

আপনার প্রোফাইল, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি পরিবর্তন করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে বলুন।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ জানান। কর দায়িত্ব বা জালিয়াতি তদন্ত ছাড়া আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার উদ্বেগ বুঝি এবং স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করছি।

আমরা আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আইডি যাচাইকরণ এবং বিশ্বাসযোগ্যতা চেক করার জন্য। এই ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ওয়ালেট নাম সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

প্রতিটি লগইনে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য ডিভাইসে শেয়ার করবেন না। আমাদের সিকিউরিটি দল সবসময় হুমকি মনিটর করে।

কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং খেলার পছন্দ সেভ করে। আমরা জালিয়াতি শনাক্ত করতেও ট্র্যাকিং ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশনাল কুকি অফ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পর, আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী সাধারণত ৫-৭ বছর ধরে কর রেকর্ড রাখা হয়। অন্য ডেটা আইনসম্মত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল এডিট করুন। ডেটা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাট করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ১৫ কাজের দিনে প্রক্রিয়া করি।

নীতি বদলালে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাব। আপডেট গ্রহণ করা না হলে, আপনি নতুন শর্ত মেনে চলা দরকার অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।